Déclaration cookies

Date de dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Introduction

courtierenassurances.be utilise autant ses propres cookies (cookies internes) que des cookies de tiers dont les services sont (peuvent être) utilisés sur le site web (cookies de tiers). Dans l'aperçu ci-dessous, nous souhaitons vous informer sur l'utilisation de ces cookies. Nous vous rappelons que certains médias ne sont pas disponibles si vous n'acceptez pas les cookies en question.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un simple petit fichier envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou autre appareil. Les informations qu'il contient peuvent être renvoyées à nos serveurs ou ceux des tierces parties concernées lors d'une visite suivante.

Il faut également entendre par cookies ce qu'on appelle les « scripts ». Un script est un fragment de code de programmation utilisé pour faire fonctionner notre site web convenablement et de façon interactive.

Enfin, les « balises web » ou « pixels espions » ou « cookies de réseaux sociaux » sont également des cookies. Ces cookies sont utilisés afin de permettre l'intégration de divers sites de réseaux sociaux sur nos sites web. Il est possible que notre site web contienne des éléments intégrés de tierces parties, notamment du contenu enregistré chez une tierce partie, mais affiché sur notre site web. Le contenu de notre site web peut en outre être partagé par l'intermédiaire de boutons sur les pages de notre site web via les sites de réseaux sociaux. Des exemples de ces réseaux sociaux sont Facebook, Google+, Whatsapp, Instagram, YouTube, LinkedIn, Disqus et Twitter.

Étant donné que les cookies fonctionnels sont requis pour le fonctionnement de notre site web, le traitement de ces cookies est basé sur notre intérêt légitime. Les autres cookies ne seront pas placés à moins d'obtenir votre consentement à cet effet.

3. Types de cookies

3.1. Origine

Les cookies internes sont des cookies qui sont placés directement sur le site web par courtierenassurances.be.

Les cookies de tiers sont des cookies placés sur courtierenassurances.be par des tiers, en particulier parce que courtierenassurances.be incorpore des éléments d'autres sites Web.

3.2. Durée de vie

Cookies permanents : ils restent présents sur votre appareil pendant toute la durée de vie du cookie. Ils sont activés à chaque fois que vous visitez notre site web.

Cookies de session : ils permettent de simplifier les actions d'un utilisateur pendant la session du navigateur et de les relier. Une session de navigateur débute lorsque vous ouvrez l'écran du navigateur et se termine lorsque vous le fermez. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que le navigateur est fermé, tous les cookies de session sont effacés.

3.3. Fonction/finalité

Les cookies fonctionnels sont des cookies qui assurent le bon fonctionnement de tous les éléments du site web. Il s'agit des cookies pour la protection du site web, des cookies pour la répartition de charge (c'est-à-dire la répartition de demandes à un serveur sur un certain nombre d'ordinateurs) et des cookies pour l'adaptation de l'interface utilisateur (notamment le choix de la langue et l'affichage des résultats de recherche). Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement à cet effet.

Les cookies non fonctionnels sont placés à des fins statistiques, sociales et commerciales, sont indépendants de l'assistance technique de courtierenassurances.be et ne remplissent pas les conditions pour être exemptés de l'obligation de consentement. Votre consentement explicite est requis pour le placement de ces cookies.

4. Cookies utilisés par courtierenassurances.be

Nous listons ci-dessous l'ensemble des cookies utilisés sur notre site web, leur finalité, leur durée de conservation et le consentement requis.

4.1. Cookies de préférence strictement nécessaires (aucun consentement requis)

Ces cookies internes mémorisent votre choix afin que le bandeau ne vous soit pas présenté à chaque visite. Ils ne servent ni à la mesure d’audience ni à la publicité.

4.2. Mesure d’audience

Sans votre consentement, seule une mesure Matomo strictement anonyme et sans cookie reste active. Matomo est auto-hébergé par Lidia pour Brocom : aucun identifiant persistant ni aucune donnée personnelle ne sont utilisés, et aucune donnée n’est transmise à un tiers. Les URL sont limitées au domaine et au chemin, sans paramètres de recherche ni fragment.

Avec votre consentement Matomo, des cookies internes peuvent être utilisés pour distinguer les visites et établir des statistiques plus détaillées :

Avec votre consentement Google Analytics, Google Analytics et Google Tag Manager sont chargés. Google peut alors déposer notamment les cookies _ga et _ga_*. Aucun script ni aucune donnée ne sont envoyés à Google en l’absence de ce consentement, sauf si vous avez séparément autorisé les tags publicitaires ; dans ce cas, les tags Analytics restent soumis à leur propre consentement.

4.3. Publicité et marketing (consentement requis)

Les tags publicitaires et sociaux sont exclusivement administrés via Google Tag Manager et ne sont chargés qu’après votre accord pour la finalité « Publicité et réseaux sociaux ». Selon les campagnes actives, les fournisseurs autorisés peuvent notamment comprendre Google Ads, Meta, LinkedIn ou d’autres plateformes explicitement configurées dans le conteneur.

4.4. Réseaux sociaux (consentement requis)

Les boutons de partage simples n’entraînent pas automatiquement le chargement d’un traceur. Lorsqu’un tag social ou publicitaire est activé dans Google Tag Manager, il ne peut être exécuté qu’après votre consentement publicitaire. Le fournisseur concerné traite alors les données selon sa propre politique de confidentialité.

5. Consentement

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser séparément Matomo avec cookies, Google Analytics et les tags publicitaires. Le refus n’empêche pas la mesure Matomo strictement anonyme, auto-hébergée et sans cookie décrite ci-dessus ; il bloque en revanche tout envoi à Google et tout chargement de tag publicitaire.

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment depuis le lien « Déclaration cookies » dans le pied de page. Le retrait de toutes les finalités Google provoque un rechargement de la page afin qu’aucun runtime tiers déjà chargé ne reste actif.

6. Activation, désactivation et suppression de cookies

Par l'intermédiaire de votre navigateur Internet, vous pouvez supprimer les cookies automatiquement ou manuellement et vous pouvez décider si certains cookies peuvent être placés ou non. Vous pouvez également configurer votre navigateur Internet pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est placé. Vous trouverez plus d'informations sur ces possibilités dans les instructions de la fonction d'aide de votre navigateur.

Liens utiles :

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer
• Paramètres des cookies dans Firefox
• Paramètres des cookies dans Chrome
• Paramètres des cookies dans Safari

Attention ! Si les cookies sont désactivés, il est possible que courtierenassurances.be ne fonctionne pas de manière optimale. Après la suppression dans votre navigateur, les cookies seront à nouveau placés avec votre permission lors de votre prochaine visite sur courtierenassurances.be.

7. Durée de conservation des cookies

Vos trois choix de consentement sont conservés pendant 6 mois. Les éventuels cookies Matomo avec consentement ont une durée maximale de 13 mois pour l’identifiant de visiteur et de 30 minutes pour la session. Les cookies Google et publicitaires éventuels suivent la durée annoncée par leurs fournisseurs et ne peuvent être créés qu’après le consentement correspondant.

Vous pouvez supprimer ces cookies depuis votre navigateur ou retirer votre consentement à tout moment ; votre choix sera alors appliqué immédiatement.

8. Contact et réclamation

Pour des questions et/ou remarques concernant notre politique en matière de cookies et la présente déclaration, vous pouvez nous contacter via :

BROCOM

Drukpersstraat 4

1000 Brussel

Tél : 03 549 07 40

Email : info@brocom.be

Réclamation auprès de l'APD

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

Email : contact@apd-gba.be

Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Mise à jour de cette déclaration

Cette déclaration cookies peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.