Assurance cyber pour les entreprises : pourquoi elle est aujourd’hui indispensable

Avec près de 600 millions de cyberattaques par jour dans le monde, la cybercriminalité n’est plus un risque lointain. Pour les entreprises belges, la question n’est plus de savoir si elles seront un jour confrontées à un cyberincident, mais quand.

Pourtant, de nombreux indépendants, PME et entreprises sous-estiment encore ce risque. « Nous ne travaillons pas en ligne » ou « Nous sommes trop petits pour intéresser les hackers » sont des réactions fréquentes. Mais dans la pratique, presque toutes les entreprises utilisent des outils numériques — et c’est précisément là que réside le danger.

Presque toutes les entreprises sont actives en ligne

Envoyer des e-mails, utiliser la banque en ligne, conserver des données clients, facturer en ligne, utiliser des logiciels cloud ou rechercher des informations : ce sont des gestes quotidiens dans presque toutes les entreprises.

Selon les chiffres, 94 % des entreprises utilisent des services en ligne. Cela signifie que même les entreprises qui ne se considèrent pas comme « digitales » restent vulnérables aux cyberattaques.

De plus, les hackers ne ciblent pas uniquement les grandes entreprises. Les petites entreprises et les indépendants sont souvent particulièrement attractifs, car leur sécurité est généralement moins développée. Un e-mail de phishing, une pièce jointe infectée ou un mot de passe faible peut déjà suffire à provoquer des dommages importants.

Pourquoi vos assurances existantes ne suffisent généralement pas

De nombreux entrepreneurs pensent que leurs assurances actuelles couvrent également les cyberrisques. En réalité, ce n’est souvent pas le cas.

Assurance responsabilité professionnelle

Une assurance responsabilité professionnelle couvre les dommages causés à des tiers à la suite d’erreurs dans vos prestations professionnelles. Elle intervient par exemple lorsqu’un client subit un dommage en raison d’un conseil erroné ou d’une négligence professionnelle.

Mais les dommages causés par une cyberattaque — comme une fuite de données, un piratage, un rançongiciel ou une indisponibilité prolongée des systèmes — ne relèvent généralement pas de cette couverture.

Tous risques informatique

Une assurance « tous risques informatique » protège généralement votre matériel IT contre les dommages physiques, comme l’incendie, les dégâts des eaux, le vol ou une panne.

Mais elle ne couvre pas automatiquement :

• la perte ou le vol de données ;
• l’atteinte à la réputation ;
• la rançon en cas de rançongiciel ;
• l’interruption d’activité due à une cyberattaque ;
• les frais d’experts IT ;
• la responsabilité envers les clients ou fournisseurs.

C’est pourquoi une assurance cyber spécifique pour les entreprises est souvent nécessaire.

Que couvre une assurance cyber ?

Une assurance cyber aide votre entreprise à faire face aux conséquences financières d’un cyberincident. Elle ne remplace pas la prévention, mais constitue un élément essentiel pour compléter votre protection.

Une bonne assurance cyber comprend généralement trois volets importants.

1. Responsabilité envers les tiers

Lorsque des données clients, des données fournisseurs ou d’autres informations sensibles sont divulguées, votre entreprise peut être tenue responsable. Une assurance cyber peut intervenir pour les demandes d’indemnisation de tiers et les frais qui y sont liés.

2. Dommages propres à votre entreprise

Une cyberattaque peut également toucher directement votre propre entreprise. Pensez à des systèmes qui ne fonctionnent plus, des données perdues, une perte de chiffre d’affaires ou des frais pour remettre l’activité en état de fonctionnement.

Selon la police, l’assurance peut notamment intervenir pour :

• la restauration des données et des systèmes ;
• les frais d’assistance IT spécialisée ;
• l’interruption d’activité ;
• les frais de communication ;
• la gestion de crise ;
• la restauration de la réputation.

3. Assistance en cas de cyberattaque

Lors d’un cyberincident, chaque minute compte. De nombreuses assurances cyber donnent accès à une assistance spécialisée, par exemple via des experts IT, des juristes ou des gestionnaires de crise.

Ils vous aident à analyser l’attaque, à limiter les dommages et à rétablir le fonctionnement de votre entreprise le plus rapidement possible.

Dans certains cas, une protection juridique peut également être prévue, même si cela se fait parfois via un contrat distinct ou une garantie complémentaire.

La prévention reste importante

Une assurance cyber n’est pas une excuse pour négliger la sécurité. Les assureurs attendent généralement que votre entreprise prenne des mesures de base pour limiter les cyberrisques.

Pensez par exemple à :

• des mots de passe forts et une authentification multifactorielle ;
• des sauvegardes régulières ;
• un logiciel antivirus à jour ;
• des réseaux sécurisés ;
• la formation des collaborateurs au phishing ;
• des procédures claires en cas d’incident.

Plus votre prévention est efficace, plus le risque de dommage est limité — et plus votre dossier est solide lors de la souscription d’une assurance.

Faites-vous accompagner par un courtier d’assurances

Souscrire une assurance cyber demande une analyse approfondie. Toutes les entreprises ne courent pas les mêmes risques. Une boutique en ligne, un bureau comptable, une entreprise de construction ou un cabinet médical ont chacun des besoins différents.

Un courtier d’assurances vous aide à :

• identifier correctement vos cyberrisques ;
• vérifier vos assurances existantes ;
• choisir les garanties adéquates ;
• comparer différents assureurs ;
• trouver une solution adaptée à votre entreprise.

Vous évitez ainsi les mauvaises surprises si un cyberincident survient réellement.

Protégez votre entreprise avant qu’il ne soit trop tard

Les cyberattaques peuvent avoir de lourdes conséquences financières et opérationnelles. Une assurance cyber aide votre entreprise à réagir plus rapidement, à limiter les dommages et à faire face aux coûts imprévus.

Vous souhaitez savoir quelle assurance cyber convient à votre entreprise ? Prenez contact avec votre courtier d’assurances et faites-vous conseiller sur une solution sur mesure.